<img style="float: left; margin: 10px;" alt="Jørn Ramberg forteller om hva boligkjøpere klager på | DNB Eiendom" src="https://dnb-nextgen-cdn-cms-prod.azureedge.net/cms-blobs/2450213e9e154545be605a1e64c669e2/fcce8ab71d3a4e06bd588dbb9d308dfd_Large.jpg" height="195" width="130" />
&nbsp;
De sakene som får medieoppmerksomhet går ofte på kjøp av boliger der vesentlige mangler dukker opp i etterkant av overtagelse, sier Jørn Ramberg i DNB Eiendoms fagavdeling.&nbsp;
Boligkjøper kan påstå at eiendomsmegler burde visst og opplyst om feilen, og diskusjon oppstår.
<blockquote>Heldigvis hører slike saker til sjeldenhetene</blockquote>
De vanligste klagene går på helt andre og mindre alvorlige forhold.&nbsp;&nbsp;
&nbsp;
<h2>&nbsp;</h2>
<h2>De aller fleste boligsalg går heldigvis knirkefritt for seg uten klager&nbsp;</h2>
Det selges rundt 100&nbsp;000 boliger gjennom eiendomsmegler i Norge i løpet av et år, forteller Ramberg. Av disse havner bare noen få promille hos Reklamasjonsnemnda for eiendomsmeglingstjenester.&nbsp;
Langt flere klager havner hos oss fagansvarlige i eiendomsmeglingsforetakene. – Klagene vi får handler gjerne om manglende kunnskap eller misforståelser, og blir raskt oppklart.&nbsp;
- Mange boligkjøpere har ikke satt seg inn i det juridiske i en bolighandel.&nbsp;
<blockquote>Problemet er kanskje at boligkjøperne tror de vet, derfor spør de heller ikke?&nbsp;&nbsp;</blockquote>
De kjenner rett og slett ikke til egne plikter eller eget ansvar. Klagene vi får går ofte på uklarhet om akseptfrister, om hva som skal følge med av løsøre eller manglende utvask.&nbsp;
- Ofte står svaret i prospektet. Flere burde nok lest det litt nøyere, eller spurt eiendomsmegler før heller enn etter budrunden.&nbsp;&nbsp;
<h2>&nbsp;</h2>
<h2>Hvilke spørsmål får forbrukerrådgiveren for bolighandel mest av?&nbsp;</h2>
<img style="float: left; margin: 10px;" alt="Carsten Pihl er forbrukerrådgiver for bolighandel | DNB Eiendom" src="https://dnb-nextgen-cdn-cms-prod.azureedge.net/cms-blobs/55904cfdbb0940ad88c5283e865cefe3/85e4ae9aa2c84c79ab0de38a142bf5e7_Large.jpg" height="111" width="140" />- Jeg får mange ulike henvendelser fra boligkjøpere som er misfornøyde eller som har spørsmål om ting de synes er dårlig forklart, forteller <a href="http://www.bolig360.no/forbrukerhjelp/">forbrukerrådgiver Carsten Pihl</a> i Norges Eiendomsmeglerforbund.&nbsp;
Dessverre er det for mange som ikke har satt seg inn i hva det betyr å kjøpe- og selge bolig før de er i gang.&nbsp;
Der jeg kanskje oftest må «skuffe» boligkjøpere er knyttet til spørsmål om akseptfrister. <a href="/altombolig/jus/kjop-og-salg/alt-om-budgiving-og-akseptfrist/">Men her er reglene klare og tydelige</a>:&nbsp;Selger må akseptere budet før du kan juble. Går budet bare ut på tid kan selgeren akseptere andre bud senere.&nbsp;
&nbsp;
De fleste henvendelsene til forbrukerrådgiveren handler om:&nbsp;
<ul>
<li>Spørsmål om regler rundt akseptfrist, mange blander denne med budfrist.&nbsp;</li>
<li>Spørsmål om&nbsp;<a href="/altombolig/kjop-og-salg/tips-til-kjopere/dette-folger-med-nar-du-kjoper-bolig/">hva som skal følge med boligen ved salg</a>:&nbsp;Her er det mange konkrete spørsmål knyttet til særlig hvitevarer på kjøkkenet, lamper og skap.</li>
<li>Spørsmål om regler knyttet til overtakelse: Hvor godt skal det være vasket og hvor mange nøkler skal du få med boligen? <a href="/altombolig/jus/kjop-og-salg/hva-skjer-pa-kontraktsmotet-med-eiendomsmegler/">Spør om selger om det på kontraktsmøtet</a>.&nbsp;</li>
</ul>
&nbsp;
<img alt="Undersøk sluket når du er på visning! | DNB Eiendom" src="https://dnb-nextgen-cdn-cms-prod.azureedge.net/cms-blobs/b72c23d43e0b4256a0a57ae815b45ca4/acc17b45a822437993a83247791234ab_Large.jpg" width="100%" />
Som boligkjøper har du et undersøkelsesansvar, bruk derfor tiden på visning godt. Sjekk sluk, sikringsskap, test kraner, dører og vinduer. Spør om alt du lurer på! (Foto: DNB)&nbsp;
&nbsp;
<h2>Det beste rådet for å unngå misnøye i etterkant er dette!</h2>
Både Pihls og Rambergs beste råd til deg som boligkjøper er dette: Les all dokumentasjon som følger med nøye og undersøk boligen ved selvsyn! – Spør selger eller eiendomsmegler om alt du lurer på og bruk tid på visning.&nbsp;
MERK: Eiendom i Norge selges «as is» og forhold som er klart synlige på visning er nødvendigvis ikke spesifisert i salgsoppgaven. Som kjøper har du en <a href="/altombolig/jus/kjop-og-salg/undersokelsesplikt-ved-boligkjop/">undersøkelsesplikt</a>, den må du ikke ta lett på. &nbsp;&nbsp;
<blockquote>Skal du kjøpe en bolig til flere millioner må du ta deg tid til å undersøke den&nbsp;&nbsp;</blockquote>
Alt ansvar ligger dog ikke på kjøper. Selgeren har på sin side&nbsp;<a href="/altombolig/jus/kjop-og-salg/husk-opplysningsplikten/">en opplysningsplikt overfor kjøperne</a>. For selger er det derfor ekstremt viktig å fortelle om alt hun kjenner til vedrørende boligen og være nøye på at all dokumentasjon er korrekt.&nbsp;
- Har selgeren for eksempel godkjent en salgsoppgave med feil kostnader, mangelfull informasjon om tilstand eller planer, så kan det bli kostbart. Kjøper skal kunne stole på at korrekte opplysninger er gitt.&nbsp;
&nbsp;
Les også:&nbsp;&nbsp;<a href="/altombolig/jus/kjop-og-salg/hva-er-eiendomsmeglers-ansvar/">Hva har eiendomsmegler ansvar for?</a>&nbsp;
&nbsp;&nbsp;
<table border="1">
<tbody>
<tr>
<td width="586" valign="top">
Vurderer du å selge boligen din?
Vi kommer gjerne på befaring i god tid før du skal selge for å gi deg råd om alt fra salgstidspunkt til hva du bør forberede før salget.&nbsp;&nbsp;
DNB Eiendom legger ut for alt inntil eiendommen legges ut for salg. Du tar ingen økonomisk risiko ved å gi oss oppdraget tidlig.
</td>
</tr>
<tr>
<td width="586" valign="top">
<a href="/verdivurdering/?utm_source=AltOmBolig&amp;amp;utm_medium=Oppussing-for-salg-Johannessen">Bestill en eiendomsmegler her!</a>&nbsp;
</td>
</tr>
</tbody>
</table>

Derfor klager boligkjøperne på eiendomsmegleren

Av og til dukker det opp saker i media der misfornøyde boligkjøpere klager på eiendomsmegler. Vi har sjekket hva de vanligste klagene er.